Como funciona a implantação do Runner na prática (o que esperar, dia a dia)

Quem já pesquisou “agente de IA pra WhatsApp” viu prazo de “72 horas” ou “implantação instantânea” em algum lugar. Vale entender o que isso realmente significa antes de esperar isso de qualquer fornecedor — inclusive da iAvançada.

Quanto tempo leva de verdade

O padrão é 5 dias corridos entre a matrícula e o agente no ar. 72h existe como add-on pago pra quem tem urgência real (lançamento, campanha, troca de fornecedor às pressas) — não é o prazo que qualquer implantação cumpre por padrão. Fornecedor que promete “72h” ou “instantâneo” pra todo mundo geralmente está descrevendo o tempo de ligar uma API, não o tempo de o agente aprender o processo real do seu negócio.

O que acontece nesses 5 dias

Tudo começa pela matrícula — uma conversa de 30 a 40 minutos onde o dono ou responsável explica como o negócio atende de verdade: os valores, o jeito de falar com o cliente, exemplos de conversa boa e de conversa que deu errado. É esse material que vira o processo que o Runner segue — não um roteiro genérico de mercado. Depois da matrícula, a equipe monta o agente em cima disso, testa contra os cenários reais do negócio, e entrega revisável antes de ir ao ar valendo.

O que sua empresa precisa preparar antes

• Alguém que realmente atende hoje, disponível pra matrícula — não adianta ser quem só decide, precisa ser quem sabe como a conversa acontece na prática.
• Acesso ao WhatsApp que vai ser usado — compartilhado, dedicado, ou API oficial (WABA), dependendo do volume.
• Casos reais de atendimento bom e ruim, se tiver print ou lembrança — acelera muito a matrícula.

O que NÃO precisa preparar

Não precisa ter processo documentado, script pronto, nem conhecimento técnico de IA. A matrícula existe exatamente pra puxar isso de quem já sabe atender, sem exigir que a empresa “se prepare pra tecnologia” antes.

Quer entender se sua operação está pronta pra esse processo, e o que mudaria no seu caso específico? O Raio-X gratuito da iAvançada mapeia isso com você antes de qualquer compromisso: iavancada.com.br/runner#raio-x.